1.年齡在30周歲（含）以下，金融、經濟、財會及相關專業(yè)，全日制大學本科及以上學歷，取得相應學位；
2.一年以上客戶服務或商業(yè)銀行相關工作經驗，具有一年以上商業(yè)銀行座席員經驗的優(yōu)先；
3.具備較強的電腦操作和漢字錄入技能（速度在60字/分鐘以上），熟練使用常用辦公軟件，學習能力強；
4.具備良好的語言表達能力，發(fā)音標準、口齒清晰，聲音有親和力；協(xié)調能力強，有一定的溝通技巧，較強的客戶服務理念，善于化解矛盾糾紛，樂于幫助客戶解決疑難問題；
5.身體健康，相貌端正，心理素質好，樂觀積極，善于排解壓力，能夠保持良好心態(tài)；能夠適應7*24小時的工作安排。
6.遵紀守法、誠實守信，具有良好的個人品質，無不良記錄。
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