| 招聘崗位 | 崗位描述 | 基本條件 | 院校及學歷條件 | 專業(yè)要求 | 其他條件 | |
| 服務代表崗位（校園招聘） | 實行定向招錄，主要在電子銀行中心通過電話、網(wǎng)絡等渠道，以視頻、語音或文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。 | 1.招聘錄用人員須為應屆畢業(yè)生。2.境內院校應屆畢業(yè)生須在2017年8月前畢業(yè)，報到時須獲得國家認可的就業(yè)報到證、畢業(yè)證和學位證。3.境外院校應屆畢業(yè)生須在2016年1月至2017年8月期間畢業(yè)，報到時須獲得畢業(yè)證和學位證以及國家教育部出具的學歷（學位）認證。4.應屆畢業(yè)生的畢業(yè)時間以畢業(yè)證書落款時間為準。 | 取得國家承認的大學本科（含）以上學歷及相應學位。 | 以經(jīng)濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業(yè)為主。 | 熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。 | |
| 服務代表崗位（社會招聘） | 實行定向招錄，主要在電子銀行中心通過電話、網(wǎng)絡等渠道，以視頻、語音或文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。 | 1.須具有一年以上呼叫中心服務代表工作經(jīng)驗或銀行相關崗位工作經(jīng)驗。2.境外院校畢業(yè)，報到時須獲得畢業(yè)證和學位證以及國家教育部出具的學歷（學位）認證。 | 取得國家承認的大專（含）以上學歷及相應學位。 | 以經(jīng)濟、金融、管理、法學、理工及其他相關專業(yè)為主。 | 熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協(xié)作精神。 | |
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